রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

oo999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর কীভাবে পরিবর্তন চাইতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের সুবিধাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oo999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটি স্তরই ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেনের তথ্য ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না — এটি প্রযুক্তিগতভাবে নিশ্চিত।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজন মেটাতে নির্দিষ্ট ডেটা রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে সহায়তায় অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হবে।

তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। নিবন্ধিত নম্বরসহ পাঠালে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচের কোনো প্রশ্নে আপনার উত্তর না মিললে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন সংরক্ষণ করি না। জমা ও উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয় — পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়ই না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আপনার অঞ্চলের আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দিতে হতে পারে। এর বাইরে বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরসহ যোগাযোগ করুন। এই অধিকার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে এই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক বা ট্র্যাকিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে সেগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ভুল নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

মোবাইল থেকে লগইন করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে মৌলিক তথ্য লগ হতে পারে — এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনার ফোনের ব্যক্তিগত ফাইল বা কন্টাক্টে আমাদের প্রবেশ নেই।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে অথবা লগইনের পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সার্ভার অবকাঠামোর প্রয়োজনে তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে, তবে সব ক্ষেত্রে সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়। এই বিষয়ে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা দায়িত্বশীলভাবে কাজ করি।

Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে বিনিময় হয়। এর বাইরে আপনার অ্যাকাউন্টের অন্য তথ্য Rocket-এর কাছে যায় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oo999 Bangladesh প্রশ্ন লাইভ ক্রেজি টাইম বি oo999 ক্যাসিনো মেগা উইন স্লট